混合线下和远程物理治疗“安全且可接受”一项由曼彻斯特大学进行的评估显示，在新冠疫情期间在英国使用的远程物理治疗服务中，混合住院和远程护理对患者是安全且可接受的。委托英国物理治疗师协会进行的这项研究认为，这种混合模式，即所谓的混合模式，也将使物理治疗师能够提供更加个性化的护理。基于该研究，英国物理治疗师协会建议采用线下和远程会诊相结合的模式，认为这种模式最适合未来的服务交付模型。曼彻斯特大学的评估包括文献回顾、全国调查以及与英国各地12名服务领导进行的深入访谈。报告发现，远程会诊在时间和成本节约方面是吸引患者的关键因素。然而，尽管在疫情期间能够使用远程会诊的患者报告了非常高的满意度和积极经验，但远程会诊并非“一刀切”或长期解决方案。报告得出结论指出，应根据患者的沟通需求、资源和数字素养，以及治疗的性质来决定他们是否进行数字或现场会诊。英国物理治疗师协会在所有非必要现场物理治疗停止并转为远程服务交付后，于2020年委托进行了远程物理治疗服务的全国评估。远程物理治疗方法应成为健康专业人员工具箱中的重要组成部分，并应在基于以患者为中心的决策制定的情况下加以利用。研究比较了线下和远程物理治疗的优点和挑战，以确定物理治疗服务如何能够对患者公平有效，同时充分利用资源。尽管调查显示选择远程会诊的患者对此选项表示支持，但如果没有感染新冠的风险，人们仍然表达了对一些现场会诊的偏好。报告还指出，由于没有收集远程和现场物理治疗成本的数据，因此不存在数字转换节约成本的证据。报告总结认为，人们应该可以选择接受线下、远程或两者结合的物理治疗。然而，这必须基于共同决策，考虑到一个人的需求、沟通需求和能够获取在线医疗保健的能力。根据调查结果，英国物理治疗师协会不建议远程/现场会诊的理想比例，而是应基于患者群体、个人需求和当地可用资源。首席研究员海伦·霍利-哈格表示：“我们对疫情期间远程物理治疗的评估在远程物理治疗的成功方面呈现出了非常复杂的图景。远程交付带来了一些显著好处，例如增加了一些患者对物理治疗的接触机会和减少了旅行成本，但同时在足够的连接性和其他方面也带来了巨大挑战。为决策制定提供有益的远程物理治疗方法应成为健康专业人员工具箱中的重要组成部分，并应在基于以患者为中心的决策制定的情况下加以利用。”物理治疗师协会政策主管瑞秋·纽顿表示：“以患者为中心的护理意味着要响应患者的需求-无论他们偏好远程还是现场会诊，还是两者结合。物理治疗师协会长期以来一直支持扩大患者选择权，引入新的数字选项可节约患者的时间和金钱，对某些人帮助他们更容易获得服务。与此同时，我们也认识到，对于一些人，在某些情况下，现场服务是最佳选择。还必须确保那些没有互联网接入或无法操作在线医疗的人不会错失重要服务。”
