电子邮件的十个准则将减少你的压力水平。电子邮件和智能手机可能会带来压力。学者们将这种持续的工作联系称为“技术压力”。因此，许多欧洲国家现在正在提供员工“断开连接的权利”。电子邮件的使用方式是复杂的，不能简单地用“好”或“坏”来加以标签，研究表明，个人的性格、工作类型和目标都可能影响他们对电子邮件的反应。有效使用电子邮件不仅是限制发送邮件的数量，还要提高沟通质量。以下是十个减轻工作压力的电子邮件提示：
1. 准确填写主题行。使用清晰且可操作的主题行。主题行应该用六到十个字准确传达电子邮件内容，让收件人在不打开邮件的情况下就能优先处理。在移动设备上，很多人只能看到主题行的前30个字符，因此要保持简短。但要足够描述性，仅凭主题行就能了解邮件内容。
2. 考虑是否电子邮件是合适的方式？办公室里有没有？你能否去和对方交谈？可以打电话吗？通常，其他沟通形式可以避免低效的电子邮件来回。类似 Slack 和 Skype 这样的即时通信和视频通话平台可能更适合快速的内部消息互动。同时，记住以下大多数建议同样适用于所有类型的电子沟通方式。
3. 不要在下班时间发送电子邮件。研究表明，下班时间发送邮件会让人们更难恢复工作压力。尽量影响公司文化，避免在正常工作时间以外发送或回复邮件。管理层应以身作则，避免在员工正常工作时间以外联系他们。有些工作场所甚至会在下班时间关闭员工的邮件访问权限。在仅在紧急情况下保留备用电话系统的情况下考虑实施这一措施。新的研究还显示，只是期望24小时联系就可能对员工健康产生负面影响。
4. 使用延迟发送选项。有些人喜欢在工作和家庭生活之间有所整合，并经常在下班时间继续工作。如果你是这种人，或者如果工作跨越时区，考虑使用延迟发送选项，以便你的邮件直到下一个工作日才发送，不会干扰其他人的下班时间。
5. 保持积极。考虑电子邮件沟通的质量，不仅仅是数量。对电子邮件使用的改变也应该关注所发送内容的质量，并考虑收件人的情感反应。研究表明，通过电子邮件传达冲突很容易升级，而信息容易被误解。因此，如果内容是坏消息，回想第二条准则：电子邮件是适当的媒介吗？
6. 尝试“不发电子邮件星期五”。为了改变公司文化，让人们考虑除了电子邮件，还有其他沟通方式，尝试每个月的第一个星期五或甚至每周都实行“不发电子邮件星期五”。这是由“国家健康与工作福祉论坛”的专家建议的一项措施，全球各地的企业正在采用。员工被鼓励举行面对面会议，或拿起电话，或只是在那一天整理已经在收件箱里的众多邮件。
7. 表明你的偏好。研究表明，不仅是过多的邮件，邮件太少也可能导致压力，因为不同人的沟通偏好之间存在不匹配。有些人可能喜欢通过电子邮件联系，而处理大量邮件的方式要比其他沟通方式更好。对于这些人，减少他们接收的邮件数量可能比它减轻的压力更大。因此，请考虑人们的个人差异并让自己的偏好知晓。在电子邮件签名中加入您的首选联系方式，无论是电子邮件、短信或即时消息还是电话。
8. 考虑一个假期“回复”。邮件积压是工人技术压力中最常提到的源头之一。考虑建立一个系统，当有人放假时，邮件自动反弹给发送者，同时提供一个紧急请求的替代联系邮件。这会让您在回来时处理可管理的收件箱。
9. 使用一个单独的工作电话。只有在这个移动设备上才能访问工作邮箱，这样您就可以在工作时间结束后关掉它。另外，考虑关闭“推送”邮件功能（即你的邮件服务器在接收到新邮件时将每封新邮件发送到您的手机），并选择一个定期时间（比如每小时一次）将邮件发送到您的手机（这也提高了电池寿命）。
10. 避免晚上使用屏幕。研究表明，晚上智能手机使用会降低我们入睡的能力，同时导致对工作的不断思考和压力。这反过来会降低您的睡眠质量。将床设置为禁止手机的区域，以改善您的睡眠卫生。来自曼彻斯特大学的组织心理学讲师 Ricardo Twumasi, 曼彻斯特大学50周年组织心理学与健康教授 Cary Cooper, 曼彻斯特大学博士研究生 Lina Siegl。本文转载自 The Conversation，根据知识共享许可证重新发布。阅读原文。
