iPhone发布会吸引大量人群背后的真实故事
苹果特别版iPhone X的发布，像之前的新iPhone一样，吸引了全球各地成千上万的人排队在苹果商店前。这引发了一个看似显而易见的问题：是什么样的理智人会为了过高价、最多也只是在微小区别的设备而在夜间排队等候呢？但是，这个问题听起来像是心理学家可能会回答的，但实际上更适合作为媒体和市场运作方式的问题来考虑。
你可能会期待这篇文章会抨击那些在队伍中排队的人——甚至有些人在整夜等待——为了获取最新的iPhone而表现出的明显消费主义，或者对智能手机整体上所带来的世界痴迷感到讨厌。经过十年对于每次发布会的广泛媒体报道，我们已经习惯了在苹果店外排队的“忠实粉丝”这一陈词滥调的图片。
许多人经常表达他们对这种行为的深深厌恶。一位评论人士将iPhone 6的排队活动称为“充满错误和非理性的巨大混合体”。三星甚至推出了一系列广告来嘲笑这些臭名昭著的队伍。与此同时，市场营销专家赞扬苹果能够以看似神奇的能力充电大众，动员成千上万的人排队等候。与宗教和神秘崇拜相比，那些钦佩者和批评者都将苹果与其忠实客户之间的关系相提并论。
然而，有证据表明iPhone排队可能源于比“符号、图标和故事的神秘力量”更平凡的东西。如果iPhone排队的人不是非理性享乐主义者，而更像是有计划的企业家呢？许多在队伍中的人实际上是赚钱而不是花钱。在过去几年里，整个排队代客服务行业已经崛起。富裕的买家可以使用平台如Airtasker找到愿意替他们排队的人，被报告在纽约等顶级地点每周可获得3400美元的高额报酬。即使慈善机构也发现iPhone排队是筹集资金的一种方式，他们期望用四位数的金额出售他们在队伍头部的位置。更重要的是，为什么好位置能够获得高价，是因为买家与试图从覆盖这些发布活动的媒体记者中获益的公司和企业家竞争。
很明显，像上面描述的人们与多年来媒体灌输给我们的自我放纵和非理性消费者的形象大相径庭。恰恰相反，似乎有大量人正排队，正是因为iPhone排队获得了巨大的媒体关注。与其想知道几千人为iPhone排队的心态问题，我们不妨问一问为什么全球数百万人似乎渴望参与这一年度充满激情的排队抨击仪式。如果我们能从iPhone排队现象中学到一点什么，那么就是批评者远远超过追随时尚的盲目追随者。当然，讽刺的是，批评者们同样看不清在iPhone排队者中多种动机的事实，继续强调我们被无止境追求最新和最好产品的人所包围的这种错误印象。而环境和社会浪费日益上升的责任，则完全落在了消费者身上。当然，最大的受益者是：苹果公司。
