一项由伦敦政治经济学院的学者领导的试点研究表明，参与第一次完全视频听证会的法庭用户发现这些听证会既方便又易于理解。
这项试点是由LSE的Meredith Rossner博士和Martha McCurdy为英国法院和法庭服务（HMCTS）进行的，这是在英格兰和威尔士首次试验所有参与方都远程参与的听证会。听证会是在互联网上进行的，每位参与者可以使用自己的设备从自己选择的地点登录。在试点期间，法官位于法庭。
结果显示，上诉人对这些听证会感到满意，他们欢迎不必前往法庭的机会。参与其中的一名居住在国外的人报告称，他们避免了飞往英国的需要，而一位新手妈妈也欢迎能够在家观看。人们表示，他们发现这些听证会清晰易懂、易于操作且用户友好。
LSE法律系犯罪学副教授兼报告合著者Meredith Rossner表示：“这是在英格兰和威尔士进行完全视频听证会的首次试验。尽管在大多数听证会中都存在技术问题，但这似乎并没有减弱用户的热情。法官和其他利益相关者能够有效地适应视频环境，并对结果感到满意。然而，技术的不可靠性是未来要克服的关键障碍，以使视频听证会成为一个坚固和可行的选择。”
从试点计划中现在将汲取教训，包括通过改进技术产品使完全视频听证会可供更多用户使用；确保技术强大可靠；并确保在每个阶段提供适当的前期支持水平。
